CX Production Specialist, Innovation Leader
Findasense, Costa Rica
Job Description
El Rol
Serás el responsable de coordinar proyectos de producción desde cotizaciones hasta la ejecución final. Deberás tener conocimientos en producción gráfica y/o producción audiovisual y capacidad de relacionamiento con cliente interno y externo y habilidades en gestión administrativa.
El equipo
Serás parte de un equipo EPIC! Pertenecerás al equipo de Client Success amp; Project que tiene el gran propósito de fortalecer la relación con nuestros clientes y guiar a los equipos para conseguir los mejores resultados así como medir y controlar los ingresos y gastos de las cuentas para lograr la rentabilidad del negocio.
Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los niveles.
Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.
Qué harás?
- Gestionarás proyectos de producción desde el inicio hasta el final.
- Solicitarás a proveedores cotizaciones de producción gráfica (Kits para Stakeholders) y te encargarás de todo el seguimiento administrativo.
- Coordinarás envíos de kits, producto, premios, etc. a diferentes stakeholders.
- Solicitarás a proveedores cotizaciones de producción audiovisual, harás el seguimiento de la producción, ejecución y asuntos administrativos.
- Solicitarás a proveedores cotizaciones de desarrollos digitales de innovación (Ejemplo: bots, apps, juegos, etc.).
- Tendrás el control administrativo de la gestión de influencers que incluye, contratos, documentación y seguimiento al cumplimiento de los acuerdos con influenciadores.
- Apoyarás a los equipos de Cuentas y Engagement en gestión administrativa de diferentes proyectos.
Requirements
Quién eres?
Aportarás experiencia de 2 años de como Productor habiendo trabajado en Agencias Digitales.
Profesional en Publicidad y RRPP, Marketing,ADE o afines.
Nivel de inglés alto.
Aportarás conocimientos:
- Nociones de producción gráfica, audiovisual o digital
- Conocimiento g-suite, iwork, Office.
- Uso intermedio de Excel para el uso de datos.
- Valorable experiencia con manejo de influencers
Benefits
- 23 días de vacaciones al año
- Día de cumpleaños libre
- Seguro médico
- Autogestión y flexibilidad horaria
Findasense
Somos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiencias personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.
El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura). Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa. Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.
Además de todo esto, beneficios como poder trabajar desde casa, flexibilidad horaria, 23 días de vacaciones, no trabajar en tu cumpleaños, seguro médico y dental, políticas pet friendly y de movilidad interna internacional, es lo que disfrutarás por ser un Findasenser, y muchas cosas más. Te invitamos a vivir EPIC!
Diversidad
En mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica. Más claro imposible.
Trabajo en remoto
Actualmente, debido al Covid-19, estamos trabajando Full Remote, la salud y bienestar de los Findasensers es para nosotros una prioridad.
Según vaya mejorando la situación iremos reactivando el uso de nuestras oficinas para retomar aquellas dinámicas que nos permiten conectar con los equipos, trabajar de forma colaborativa en un mismo lugar o, incluso, tomarnos un café juntos!
Eso sí, siempre será de forma voluntaria y con el objetivo de crear un entorno híbrido de trabajo en el que podremos combinar libremente los momentos presenciales y en remoto.