Consultor Interno SD ( Sales and Distribution)
Aliaxis Latin American Services, S.A, Costa Rica

Desarrollar y ejecutar proyectos sobre la plataforma Base del negocio (SAP) que permitan dotar a la organización de procesos y herramientas informáticas más eficientes y oportunas, de conformidad con los requerimientos del usuario y en total apego a las políticas corporativas, así como mantener y dar soporte a la base instalada del Sistema SAP/R3 de la corporación con énfasis en el módulo de SD.

Requirements

• Soporte usuario final y seguimiento a los requerimientos: Atender y solucionar problemas y/o situaciones anómalas de las herramientas SAP SD, así como del proceso operativo que estas soportan, de conformidad a lo establecido en las Políticas Corporativas. Dar seguimiento a requerimientos que son atendidos fuera del alcance de la atención interna, con el fin de ser el punto de contacto entre un consultor externo y el cliente interno.
• Identificar oportunidades: Determinar áreas de oportunidad en los procesos operativos que soportan las herramientas de SAP SD y proponer soluciones a las oportunidades identificadas.
• Mejora Continua: Identificar, desarrollar e implementar nuevas funcionalidades en SAP SD que contribuyan al mejoramiento de los procesos operativos, de conformidad con las normas y políticas Corporativas
• Implementación de herramientas Corporativas: Preparar, ejecutar, administrar y controlar proyectos en cada una de las áreas para la solución de requerimientos y/o funcionalidades en SAP SD, con el fin de homologar procesos y modelos en la organización.
• Reportes de actividades: Preparar informes periódicos de actividades realizadas en los procesos pertinentes de SAP SD así como de los proyectos en los que esta asignado.
• Capacitación específica y Roll Out, autocapacitación: Capacitar a usuarios claves en nuevas funcionalidades SAP, nuevos desarrollos de automatización y mejora de procesos, así como detectar necesidades de capacitación velando por el buen uso de las herramientas corporativas, mantenerse actualizado con respecto a las herramientas Corporativas (SAP) por medio de la auto capacitación.
• Apoyo a las unidades de negocio: Actuar como un enlace entre las unidades de negocio y el área del Help Desk Corporativa para transformar las necesidades de la organización en soluciones.

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